Impressum

Anbieter:
Balinola – Michael Hammas
 

Neuhofstraße 36a, 41061 Mönchengladbach, Deutschland
info@balinola.de
Vertreten durch: Michael Hammas
USt-IdNr.: entfällt gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung)

§1 Geltungsbereich und allgemeine Hinweise

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Verträge, die Kunden mit uns über unseren Online-Shop schließen.

(2) Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.

(3) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Endverbraucher im Sinne von § 13 BGB (B2C). Ein Verkauf an gewerbliche Kunden (B2B) ist derzeit nicht vorgesehen.

(4) Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(2) Der Kunde kann Produkte aus dem Sortiment auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ sammeln. Über den Button „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ gibt er ein verbindliches Kaufangebot ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Eingaben jederzeit korrigieren.

(3) Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von sieben Werktagen durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Bis zu diesem Zeitpunkt sind wir berechtigt, das Angebot des Kunden abzulehnen.

(4) Der Vertragstext wird gespeichert. Die AGB und Widerrufsbelehrung können jederzeit im Online-Shop eingesehen und heruntergeladen werden. 

§3 Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten. Diese werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

§4 Lieferung und Warenverfügbarkeit

(1) Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands. Selbstabholung ist ausgeschlossen.

(2) Die Lieferzeit beträgt circa 3–6 Werktage. Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeit sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde zunächst eine automatisierte Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich den Zugang der Bestellung.

(4) Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahmeerklärung unsererseits oder durch Auslieferung der Ware zustande. Sollte die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil sie nicht auf Lager ist oder nicht beschafft werden kann, behalten wir uns vor, das Angebot nicht anzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

(5) Wir sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, soweit wir trotz eines ordnungsgemäßen Deckungsgeschäfts die Ware ohne eigenes Verschulden nicht erhalten. In einem solchen Fall werden wir den Kunden unverzüglich informieren und eine etwaige bereits erhaltene Gegenleistung zurückerstatten.

§5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Bedingungen, Fristen und Einzelheiten zur Ausübung sowie das Musterformular finden sich in unserer gesondert bereitgestellten Widerrufsbelehrung auf der Website. Diese ist Bestandteil unserer AGB.

§6 Zahlung

(1) Im Online-Shop stehen dem Kunden verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung. Zahlungen werden über den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister direkt an uns abgewickelt. Für diese Zahlungsvorgänge gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

(2) Die eingegebenen Zahlungsdaten werden nicht bei uns gespeichert, sondern ggf. durch den jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.

(3) Kommt es bei der Zahlungsabwicklung – insbesondere bei Lastschrift – zu Rücklastschriften, die vom Kunden zu vertreten sind, behalten wir uns vor, dem Kunden die dadurch entstandenen Bankgebühren in Rechnung zu stellen.

(4) Der Rechnungsbetrag ist spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen, sofern nicht im Rahmen des Bezahlvorgangs abweichend vereinbart.

§7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

§8 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, dies möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns ebenfalls zu informieren. Dies ist jedoch freiwillig und hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte.

§9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

(2) Während der ersten zwölf Monate nach Lieferung wird gesetzlich vermutet, dass ein festgestellter Mangel bereits zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden hat, sofern nichts anderes nachgewiesen wird.

(3) Die Gewährleistung gilt für Mängel, die bereits bei Übergabe der Ware vorhanden waren. Schäden, die nachweislich durch unsachgemäßen Gebrauch, fehlerhafte Lagerung oder äußere Einflüsse entstanden sind, fallen nicht unter die Gewährleistung.

(4) Leichte Abweichungen bei Farbe, Konsistenz oder Geschmack sind bei Naturprodukten und Lebensmitteln üblich und stellen keinen Mangel dar.

(5) Eine darüber hinausgehende Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben ist.

§10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen sowie in Fällen der Produkthaftung.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine weitergehende Haftung – insbesondere für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, die keine Kardinalpflichten betreffen – ist ausgeschlossen.

(4) Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

(5) Wir empfehlen, bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten stets die Zutatenliste und Allergenhinweise sorgfältig zu prüfen.

§11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten betroffener Personen finden sich in unserer Datenschutzerklärung, die über unseren Online-Shop jederzeit abrufbar ist. Diese ist nicht Bestandteil der AGB, wird aber zur Erfüllung der Informationspflichten gemäß DSGVO bereitgestellt.

§12 Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen unser Geschäftssitz.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juli 2025